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Archive for the ‘Gestion’ Category

Premier Quinzaine a Bombay

In Gestion, perso on January 31, 2009 at 7:33 pm

Et voila, Cela fait officiellement 15 jours que je suis a Bombay et je découvre non seulement la vie sur place mais aussi et surtout la gestion de ma boite a distance… je pensais que cela allait être infaisable, mais finalement je commence presque a croire que c’est possible… Notre nouveau chef de projet est arrive semaine dernière et notre ancienne DRH vient d’être catapulte responsable d’agence…Heureusement néanmoins que ma chère partenaire allemande était de passage en inde a ce moment la..Cela a permis de garder un peu d’ordre dans ce début d’indépendance… Bien entendu cette indépendance est tombe pile au moment des nouveaux projets, qui nous permettent enfin d’être de plus en plus relax d’un point de vue financier et évidement cela améliore beaucoup le moral des troupes… Donc des projets web, des projets graphisme et les cedex qui continuent…une nouvelle vie a bombay, un super nouvel appart..que demande le peuple ? ……….Que ca dure !!!! Je commence presque a croire que je vais enfin pouvoir souffler un peu pendant quelque temps..Pouvoir dormir tranquille serait un luxe bine mérité !!

La gestion de projet Online

In Gestion, general on January 21, 2009 at 10:06 am

Un des grand sujet de toute jeune société IT (car c’est un peu ca ma boite quand même) est de choisir un outil, souvent open source, de gestion de projet. Ces outils permettent normalement la coordination des équipes, le suivi de projets multiples, l’interface client, .etc. Les possibilités ne manquent pas et la toile regorgent d’outils prêt a l’emploi…Néanmoins je ne suis toujours pas convaincu…nous avons essaye 3 fois de mettre en place et le résultat a toujours été extrêmement rapide…nous ne l’utilisons pas… Les raison sont asses évidentes, les outils sont soit tellement complet qu’il faudrait une vie entière pour les comprendre et les adapter a notre système de travail..on sinon ils sont tellement simple qu’il manque des modules essentiel souvent spécifique a l’activité de la société…

Résultat des courses nous avons développé le notre..ca a pris 2 semaines pour la version beta mais elle est plutôt efficace …module de support technique pour les clients (avec suivi) et module de présentation graphisme..(avec des commentaires etc..)..

So far so good, au moins les clients et nous même l’utilisons..

Quelques exemple d’outils disponible :
www.dotproject.net

Gérer les crises

In Gestion on December 6, 2008 at 11:34 am

Il n’y a rien de pire de revenir de “vacance” , même si elle sont un peu improvisé, et de sen rendre compte en arrivant que 10 jours ont passe et que pendant cette même période les événement ont fait que vous vous retrouvez en plein crise !!!. 10 jours auront suffit pour créer de sérieux problème et les 3 derniers jours ont été intenses.

Pratiquement 10 jours de retard sur les projets..les relance clients pour les paiement n’ont pas été effectue, les relances prospects non plus et bien entendu mes factures n’ont pas été paye… Objectifs donc, mettre les priorités !!! Mon téléphone et internet perso peuvent attendre…pas trop longtemps mais peuvent attendre… Mon électricité elle ne peut pas et évidement même payer des factures peut s’avérer compliquer ici…par exemple impossible de payer des factures d’électricité en cash de plus de 4000 INR, donc il faut faire un Demand draft check et donc passer a la banque etc…

Heureusement ce n’est pas cela qui m’a vraiment occupe mais plutôt rattraper le retard sur les projets et relancer le paiement des clients..car bien entendu, pendant ma semaine d’absence, notre responsable RH a eu un accident et mon chef de projet c’est fait la malle a Kolkata, me voila donc transforme en chef de projet technique pendant les prochaines semaine…ce qui est loin, très loin d’être ma spécialité.

Gérer la crise, ma propre crise occupe et occupera mes prochaines semaines..Et bien entendu ma départ vers Mumbai ne facilite pas les choses…

Une bonne journee

In Gestion on October 15, 2008 at 5:45 pm

Il y a des jours comme ca, au moment ou vous vous y attendez le moins…vous savez ces périodes ou vous cherchez des issues a tout ;-) ou d’un coup les problèmes se règlent…vous ne savez pas trop pourquoi ni comment mais a vrai dire vous ne voulez même pas le savoir…

Ce jour est arrive pour moi aujourd’hui, laissez moi vous expliquez de quoi il s’agit :

Dans mon ancienne activité ou j’étais “l’heureux” propriétaire de deux business center nous avons décidé pour des raison financières de ferme ces locaux…la plupart des clients l’ont compris et nous avons réussi a limiter la casse…néanmoins le plus gros clients (maharadja d’une ville du Rajasthan donc quelqu’un de riche et suffisamment puissant….) a voulue nous créer des soucis, bien entendu mon merveilleux anciens partenaires a décidé au même de ne plus être concerne et de s’enfuir (je ne trouve pas d’autre mots…) de pays devant les pressions…

En ce qui me concerne je n ai pas trop eu le choix et pour de multiples raisons je suis reste… concrètement…ce client a qui j’avais demande de partir m’a attaque juridiquement en réclamant des dommages et intérêts astronomique et bien entendu a demander a la police locale de me rendre des petites visites…je n ai rien fait d’illégal comme mon avocats le disait, mais c’est une manière ici de mettre la pression…. Evidement le fameux clients n’a pas voulu partir des locaux et donc le réel propriétaires n’a jamais reçu de loyer pendants ce temps… (6 mois sans loyer)…

Et aujourd’hui le fameux client a quitte les locaux, et arrête la procédure juridique, le propriétaires qui a perdu dans les 15 000 USD ne me réclamera rien et toute cette histoire c’est termine en 15 min…

morale de l’histoire : En inde, si vous voulez que votre affaires durent, gagner la confiance des gens avec qui vous travaillez et surtout ne perdez jamais l’espoir !!

Il y a des journées comme ca…on aimerait qu’elles ne s’arrêtent jamais …

 

L’autonomie d’une societe

In Gestion on October 15, 2008 at 5:33 pm

Depuis lundi je me suis lance dans un test d’autonomie de ma boite…objectif, : ne pas aller au bureau et voir comment tournent l’activite sans ma presence…a noter que nous avons bien entendu un manager sur place  pour gerer les equipes et un office manager pour gerer le quotidien de la boite….

Ce test a deux objectifs :

  1.  Voir si la boite est autonome dans sa gestion quotidienne et dans la gestion de projets
  2. Me degager du temps libre pour me concentrer sur 
  • du commercial pour ma boite
  • reflexion et lancement (peut etre d’un nouveau projet)
A priori ca ne devrait pas etre simple mais les 4 semaines de test le dirons..

Gerer son cash flow

In Gestion on September 18, 2008 at 4:17 pm

Je le dis et le répète le cash flow n’est pas la seule chose importante mais c’est tout de même une des vrais clefs de la réussite et ce pour plusieurs raisons

  • Si vous ne pouvez pas payer vos employés au début de la création cela ne les rassure pas forcement pour se défoncer
  • Vous passer plus de temps a y penser, ca vous fait déprimer, vous êtes moins efficaces
  • Cela peut avoir une influence sur les négociations de vos contrats et je pense que c’est l’un des points primordiaux !! en effet quand vous avez des soucis de cash flow il est difficile de rester objectifs…la négociation d’un contrat passe bien entendu par l’évaluation de vos services mais aussi par la connaissance de votre client, de ses besoins de ses limites mais aussi de sa flexibilité… Notamment pour les gros contrats ou ceux négociés avec des administrations, les conditions de paiement sont souvent très contraignante en terme de cash flow (30 % d’avance, 40% a la livraison du proto et 30% après les tests…) et certains clients (encore administration ou projet finance par autres…) vous demandent des garanties bancaire a la hauteur de l’avance … autant dire que pour els gros contrats il faut pouvoir avancer les 30/40%…
  • Les clients payent toujours en retard !!!

Les bonnes resolutions…

In Gestion, general on September 15, 2008 at 3:51 pm

Apres plusieurs coup de geule concernant le referencement du site de ma boite, les solution draconniennes commencent cette semaine… notamment par la creation d’un blog societe et par l’obligation (pour le moment en tout cas) pour les employes non seulement d’ecrire des articles mais aussi d’etre visible sur les forums divers qui concernent leur “talents”. 

L’objectif est certe de referencer un minimum le site de la societe mais aussi de trouver un moyen de faire participer plus les employes a l’avenir de la boite… En tant que boite nouvelle nous sommes obliges d’utiliser les ressoruces que nous avons de differents moyens, et comme nous n’avons pas les moyen d’investir dans une equipe marketing de haute volee…on essaye d’autre methode…let’s see…depart prevu demain pour l’ecriture des premiers articles…

Autre evenement fort nous lancons enfin notrr “project management tool” apres long debats nous avons choisis egroupware pour nous aider non seulement a nous organiser  et repondre de maniere plus precise aux question de nos chers et tendres clients mais aussi par soucis de discipline et de structuration. Si bien entendu l’objectif premier est la gestion des projets, c’est aussi un moyen de formaliser les timesheets de nos employess “offsite” qui travaillent dans differents bureaux et avec lesquels nous n’avons que peu de contacts direct… encore une fois lancement de l’operation demain….en gros cette semaine risque d’etre assez drole…..

Le debut de journée

In Gestion, general on September 3, 2008 at 8:56 am


J’ai toujours préfère arriver en premier au bureau pour le calme, les employés n’arrivant que a 10h et les magasins n’ouvrant pas avant j’aime beaucoup ce mélange d’effervescence dans la rue et le calme qui règne dans le bureau.

A partir de 8h il n y a personne, je suis tout seul a ouvrir la porte, je branche le générateur, internet et quelques ordinateurs (le serveur surtout) et jusqu’a a 9 je profite du calme avant la tempête pour faire toute les choses qu’il m’est impossible de faire sereinement durant la journée , un peu d’administratif, un peu de compte, un peu de perso. A 9h c’est le début du ménage et les deux maids s’activent pour nettoyer l’intégralité du bureau et me préparer le café…

On a tendance à croire que les indiens ne sont pas lève tôt car ils ne commencent à travailler qu’a partir de 10h, 10h30 mais c’est une erreur, les indiens sont très lève tôt et très équilibré. Dans mon ancien appartement tout els jours a partir du lever du soleil (soit vers 5h30-6h) la gym locale avait lieu dans le parc qui donnait sur ma fenêtre…la gym du matin c’est 1 heure ou les participants s’entrainent a rire et 1h ou ils applaudissent…beaucoup d’indiens font du sport le matin, yoga, course a pieds, gym , même les expatries s’y sont mis et beaucoup sont ceux qui font du yoga plusieurs fois par semaine..je dois être beaucoup trop paresseux pour ca, je n’ai jamais réussi me motiver pour essayer…

Il est 9h53 le bal va commencer…

partir en vacance..

In Gestion, perso on August 1, 2008 at 5:41 pm

Fin d’apres midi…il est 18h34…ma valise est prete (enfin j’espere vu que je lai fait a la derniere minute), j ai mon passport (avec mon visa) et mon ordinateur portable…. je suis sur le depart des vacances…

Toujours le grand debat des entrepreneurs…c’est sur que c’est tres dur de partir en vacance quand on monte une societe, on est beaucoup trop implique et tourmente pour partir le coeur leger..en meme temps c’est necessaire et je suis plus que ravie de partir et m’evader pendant 2 semaines…

En meme temps ej dis ca et je me connais, je vias verifier mes mails tout les jours et aurait du mal a dormir sans penser au boulot..en moyenne il me faut a chaque depart entre 3 et 4 jours pour pouvoir un petit peu commencer a profiter de mes vacances..le probleme de l’entrepreunariat c’est que le coeur de votre vie, le chaire de votre chaire donc difficile de se “reposer”, je me rassure en me disant que de france tout sera plus cool, mais je ne suis aps convaincu a 100 %. en tout cas pour ceux qui le sont deja : PROFITEZ DE VOS VACANCES !! et pour ceux qui ne le sont pas :P RENEZ DES VACANCES !!!

creation de Societe…

In Administration, Gestion on July 29, 2008 at 11:06 am

C’est un sujet pourtant primordial vu le titre de mon blog et je me rends compte que je ne l’ai que peu traite..

Alors comment creer sa petite entreprise en inde…;-) ?

la plupart des gens diront que creer sa societe en inde est tres tres tres complique voire impossible, certains s’appuirons notamment sur des rapports qui classent l’inde comme l’un des pays les plus difficile ou faire des affaires…c’est en partie vrai…rien n’est simple…

http://news.webindia123.com/news/Articles/India/20080713/999041.html

Neanmoins…en ce qui concerne les formalites de creation il ne faut pas croire que c’estimpossible…loin de la.. l’idee c’est d’avoir un bon comptable (chartered accountant) qui gerera toute vos formalites… un pquet de photos, le nom de votre pere, votre adresse, beaucoup de photocopies….apres le procedure suis son cours..en tres gros les etapes sont

- Choisir un nom : la ce qui prends souvent du temps, il faut proposer 3-5 noms et les faire approuver par la RBI…a noter que certains noms ou insertions peuvent augmenter le capital de votre societe…si par exemple vous mettez “global” ou “india” etc…en fonction aussi de l’emplacement dans le nom de votre societe cela peut faire varier considerablement le capital minimum…

- Creer une  pvt. ltd… Autant que je saches en  tant qu’etranger vous n’avez pas vraiment le choix…la private limited est l’equivalent d’une sarl donc responsabilite limite a votre apport…

- Choisir les actionnaires : pour la plupart des activites (sauf celles totalement interdites aux etrangers ou dans le cas ou vous faite de retailling multimarque)  votre societe peut etre a 100% a capitaux etranger..(le capital minimum etant de 100 000 INR soit dans les 1600 EUR

- Devenir directeur de la societes…et pour cela avoir un DIN number, c’est souvent cela qui prends du temps..ce que vous pouvez faire c’est prendre des prete noms le temps d’avoir vos propres DIN commec ela vous pouvez au moins commencer… il vous faudra aussi les “digital signature”…

- Preparer les MOA et AOA (Memorandum of Association et Article of Association)

- Ouvrir votre compte en Banque..

Toute les formalites seront faites par le fameux comptable qui en fonction de la’ctivite de votre societe vous enregistrera aupres de differents departements (Income Tax quoiqu’il arrive, Service Tax dans certains cas etc …)

hors comptable vous pouvez compter dans les 20 000 INR pour toutes les formalites (impressions comprises…;-) )…

Voilou pour les infos de bases…

Courage..

Manager les personnes, la generation Bof

In Gestion on July 19, 2008 at 5:39 pm

Je n’arrête pas d’entendre a tout va que bosser avec des indiens c’est dur…. que manager des indiens c’est impossible,…. puis je compare avec mon expérience…au début et pendant longtemps j’étais d’accord et effectivement je trouvais pleins de choses a reprocher a mes employés indiens….résultat maintenant c’est le contraire…avant partisans de prendre des stagiaires français, des compétence française etc…je suis finalement convaincu que c’est beaucoup plus dur de faire face a la génération bof…après je dois surement mal choisir mes candidats français..mais pourquoi mes employées indiens qui, comme tout le monde, sont loin d’être parfait viennent bosser les week-end end avec le sourire alors que les français arrivent en retard et éteignent leur ordi a 18h59 !!!! on reve…. Maintenant je suis d’accord avec mon ex partenaire , a choisir la génération “Bof” française ou les indiens qu on t a du mal a comprendre (car c’est surtout ca surtout) je prefere me creuser la tete a comprendre les indiens.

On me parle du turn over en inde et dans l’IT….aucune démission en 16 mois ils sont tous la….et fidèle au poste.

Il ne respectent pas les planning, prenez les par les sentiments, expliquez leur et coachez les !!! il font des miracles….

A la différence des français les indiens ne font pas semblant de tout savoir (en fait si il faut juste poser les bonnes questions ;-) )  et sont loin d’être des fonctionnaires qui vont reprocherons de finir trop tard… et vous promettrons des miracles au moins vous savez ou vous allez…

voila c’est mon coup de gueule aux français, aux toursite venu chercher en Inde une nouvelles vie…pitie si vous voulez decouvrir l’inde ne faite pas semblant de venir pour travailler !!!

emmenagement

In Gestion on July 16, 2008 at 6:15 pm

Je dois rever…je le pense…j’en suis meme sur…car mon demenagement/mmenagemnt c’est super bine passe, je n’ai perdu qu’une demie journee de boulot… bon tout ca pour dire que ca y est je suis installe…les bureaux sont nikel et le quartier aussi un petit melange d’inde profonde a cote d’un quartier uppe (GK1) tout ce qu’il faut pour bosser et se reposer ;-)

Demenagement

In Gestion on July 11, 2008 at 9:13 am

Ce week end je dois en theorie demenager mon bureau dans des nouveaux locau, je dis en theorie car j’etais cense le faire il y a 1 semaine…

Anyway  un demenagement en inde c’est toute une histoire mais c’est aussi un des bon moments pour faire ds photos, des videos et ramener tout vos amis pour halluciner..;-) en 4 ans j’ai du faire a peu pres 6 demenagements/emmenagement de bureau, 8 demanagement d’appart et je ne compte pas les ventes privees de meubles que nous organisions a l’epoque ou nous ramenions 1 conteiner entier de Jodhpur, a chaque fois admirer l’organisation de cet evenement est un miracle…car avec aucune organisation vous ne savz pas torp comment mais vos affaires finissent toujours par arriver…qu’une personne de 76 ans porte votre frigo sur 3 etages sur son dos ne vous choque pas car 1 autre va surement faire de meuble avec votre table de salle a manger;-) ne soyez inquiet que votre escalier soit etroit, de toute facon apres le passage des demenageurs il faudra repeindre cette meme cage d’escalier ;-) .

Plusieurs solutions de demenagement :

  • vous faite ca vous meme avec vos amis, jouable…mais faut pas etre charge
  • Vous organisez vous meme avec des “workers” et tempo (sorte de rickshaws ameliores) : nous avons souvent fait cette solution, si vous etes un peu organise c’est jouable, c’est de loin la solution la plus casse cou mais aussi la plus drole (restez zen attention…), pour trouvez la main d’oeuvres facile vous allez au marche avec votre office boy et vous trouvez (a peu de chose pres) des “bayas” qui ont envie de se faire un peu d’extra…leur role est simple : porter..rien de plus a vous de leur dire ou porter, comment porter ou mettre, ou ranger etc… un bon conseil : assurez vos meubles ;-) ..aussi sur les 5 workers statistiquement 2 vont regarder, 1 va attendre dans la voiture, 1 va preparer le chai (the) et le dernier va porter (souvent un nepalais…repute pour travailler.., oui nous avons beaucoup d’apprioris…)
  • Les professionnels : pas la solution la moins chere et pas toujours tres efficace…mis a part une boite francaise (presente en inde bien sur…) qui ont ete etonnant et super efficace

Conclusion : si vous demenagez, sortez les appareils photos ;-)

Bosser avec des Independants

In Gestion on July 8, 2008 at 12:13 pm

Bon alors dans ma casquett actuelle je travaille dans l’IT et de temps en temps nous sommes un peu overbooker au niveau de nos projet et devons faire appel a des independants qui ont des competences specifiques…ne pas le faire…

En tout cas dans l’IT je ne le conseille pas… Deja que quand on fait du recrutement on se rends compte a quel point c’est dure deja de faire venir les gens…le bon jour…a l’heure…(cela fera l’objet d’un autre post) mais travailler avec un independant que vous ne gerer pas en direct qui “travaille” de chez lui c’est mission impossible… Aucune notion de deadlines, ils ne reviennent jamais vers vous pour vous poser des questions… et apres 2 semaine de retard vous contacte comme par enchantement, vous montre un travail qui a demande….allez 1 journee de boulot….dur dur….je viens encore d’en faire l’experience et vraiment c’est dur…finalement autant prendre le risque de reembaucher quelqu’un ou refuser le projet…(mais c’est toujours dure de refuser un projet quand on demarre)

Courage..

Choisir ses associes

In Administration, Gestion on July 7, 2008 at 9:14 am

SI j’ai bien un conseil a donner quand on se lance dans l’entreprenariat c’est de bien choisir ses associes…

Il y a plusieurs type d’associes mais une chose est sure il faut toujorus s’attendre au pire et meme les meilleur des amis quand il s’agit d’argent et de decisions peut s’averer se transformer en vrai probleme…combien d’histoire j’ai entendu (plus celles que jai vecu) temoignent de ce risque..

Quand vous choisissez un associe c’est que vous realiser que tout seul vous en pensez pas etre capable de mener a bien un projet, un nouvel associe amene alors de competences, de l’argent, des connaissances, un portefeuille clients etc… Dans tout les cas repartir les responsabilites et surtout les “pouvoirs” est primordial.. d’un point d vu administratif cela passe par l’ecriture d’un shareholder agreement, un accord interne qui definis les roles et responsabilites de chacuns, il regule aussi la maniere dont les part puvent etre vendus ou achete…dans tout les cas se proteger juridiquement est absolument indispensable car si votre associes *ou vous meme ;-) ) devenez malhonnete ou perdez la tete que faire ? si vvotre associes se reveille le matin et se rends compte que votre societe croule sous les dettes et que juridiquement il est directement implique…a votre avis que va t’il faire ? si il decide de partir vous vous retrouvez seul…et surtout responsable..

Je pense que c’est d’autant plus important dans un pays etranger car nous restons et resterons des “touristes” dans ce cas je ne saurais trop conseiller de faire appel a des competences indiennes (avocats, comptables, …) qui vous conseillerons sur comment assurez vos arrieres… faite un contrat des le debut de votre activite car si du jours au lendemain vous devenez riche et que votre associe en profite pour vous “virer” de la societe et tout simplement s’enfuit avec la caisse…que faire ? reponse : rien

Je pense aussi que faire des affaires avec ses amis et partager les decision avec est un exercice difficile mais realisable… vivre des coups dur avec un ami est toujours pus rassurant et sans doute moins stressant … Aussi l’avantage de travailler avec ses proches c’est que a priori vous les connaissez bien et pouvez anticiper plus facilement leur reactions…toujours pratique..

Gerer la police

In Gestion on July 3, 2008 at 5:24 am

Trainant encore et toujours mes partenariats foireux je subit et vis de nouvelles experiences indiennes…. la derniere en date, convocation au commissariat du quartier de mon ancien bureau.

Il y a quelques moi nous avons decide de fermer certains de nos bureaux business center afin de “limiter la casse” tout les clients ont compris la situation et sont parti sans faire trop d’histoire et nous nous sommes arranges..Malheureusement l’un d’entre eux a mal pris le fait de partir et pur gagner du temps a decider de faire intervenir ses avocats…jsuqu’ici tout va bien les batailles d’avocats c’est plutot simple a gerer…sauf que ce malin de client en a profite pour faire intervenir les flics…avec quelques centaines de roupies me voila convoque au commissariat…en voici les details..

Debut de semaine derniere , en route pour le burau mon office boy m’apelle pour me prevenir que deux policiers sont au bureau et m’attendent de pied ferme….un peu panique j’apelle mon avocats qui me dit de me calmer…(oui c’est un peu stressant comme appel..)..finalement je decide d’aller quand meme au bureau et l’inspecteur de police m’apelle sur la route…Rendez vous ce soir… L’apres midi a et tres dur a gerer et me concentrer sur mon boulout a ete un tour de force…finalement l’heure arrive et me voila en route pour mon RDV…

Apres 1h d’attente et de discussion avecla reception (tres sympa d’ailleurs..) j rencontre l’inspecteur…type plutot sympa , il me relit les raison de ma presence (lettre de l’avocat du client) et me demande de repasser demain avec la reponse de mon avocat…lendemain rebelotte jy retourne avec la fameuse lettre…il a regarde a peine (je le soupconne de ne rien comprendre a toute cette histoire) et me demande de repasser le lendemain avec les differents papiers qui concerne cette histoire…finalement je ne suis passe que 4 jours plus tard, l’inspecteur est super sympa au telephone et me demande de laisser les papiers a la reception.. Moralite…les flics sont tres sympa de temps en temps… d’apres mon avocats, la police n’est en aucun cas concerne par cette histoire mais le fameux clients aigris cherche juste a me mettre la pression….

J’y retourne demain…

La negociation en Inde…

In Gestion on July 1, 2008 at 11:27 am

Si il y a une chose qui est sure c’est que ici tout se negocie, et ne pas negocier est impensable…c’est un art de vivre…tout le monde a ses techniques, et ne croyez pas que les locaux echappent a cette loi tout le monde y passe…

Differentes techniquent s’appliquent : certain s’enervent d’autre pas, je m’enerve plutot rarement car ce n’est pas dans ma nature, dans la plupart des cas la negociations avec le sourire passe tres bien…il y a 2 ans je prends un rickshaws a 2 h de l’apres midi….negeciation a 20 INR avec le sourire et des mouvements de tete, arrive a destination, nous reconfirmons le prix….40 INR…donc je demande pourquoi et le gentil chauffeur me reponds “Night charges” avec un immense sourire , a noter que ce tarif de nuit ne s’applique qu’apres 23h… finalemnt 2 sourires plus tard et apres mon rejets il reponds tout simplement…”i try…”.

Malheureusement cela ne marche pas a tout les coups et j’ai du plusieurs fois faire semblant de m’enerver (j’ai souvent sequestre le personnel de airtel qui installent internet) et force est de constater que ca marche aussi tres bien…

De maniere plus formelle il faut tout negocier (le bail , la facture d’electricite, l’achat de fournitures etc..) je ne connais pas encore quelque chose qui n’est pas negociable en inde, en tout cas a delhi. Certaines negociation prenent beaucoup de temps (plusieurs mois) alors que le sujet n’a rien d’extraordinaire.. j’ai negocie une facture de telephone pendant plus de 2 mois…

Un bon conseil donc, une fois sur place garder votre sang froid, rien ne se regle rapidement ni simplement mais tout se negocie…

Gerer son budget…

In Gestion on June 28, 2008 at 2:25 pm

Si il y a une chose dont je suis sur et que j’ai mis longtemps a comprendre (mea culpa pour mes anciens profs…) c’est que les previsions sur 3 ans c’est bien mais que les previsions a la semaine c’est mieux ;-)

Une des grosse difficultes en inde (et surement ailleurs d’ailleurs) c’est la gestion de son cash flow, comment payer la facture d’electricite si les clients ne payent pas en temps et en heure ? comment faire payer les clients si le projet n’est pas fini ? comment terminer le projet si les employes ne finissent pas ? comment faire finir les employes un projet quand il ne sont pas payes a l’heure ?

C’est sans appel, avoir des reserves c’est tres important, le montant dependant bien entendu de vos charges fixes mais surtout l’evaluation ds variables, et en inde c’est traitre.. car maitriser ses couts c’est dur, refaire la peinture, remettre de l’eau, acheter des l’essence pour le generateur parce que pas d’electricite depuis 4 heures…etc etc…comme il faut s’attendre a ce que tout saute il faut prevoir non seulement la solution express pour regler les problemes mais sutout le cash pour le faire…

Ensuite il y a aussi le type d’activite, si vous faite de la production et que vous etes payes sous 60 jours…il faut prevoir le double pour tenirsi vous faite des projets a courte duree il faut prevoir le double de projet a realiser…

N’oubliez pas les banques, heureusement depuis quelques moi je suis heureux de constater que les transferts internationaux sont de plsu en pus rapide, mais il y a encore un 1 an, une innondation a bombay pouvait retarder un transfert de 2 semaines…

Bien entendu tout ces exemples sont du vecus…j’en passe pour l’instant mais ca va venir…

Les “petites” affaire en Inde

In Gestion on June 28, 2008 at 2:25 pm

Apres avoir vu un grand nombre d’entrepreneurs en herbe passer en Inde, particulierement a Delhi ou je suis base… j’ai comme objectif fantastique (au vrai sens du terme…) de faire un panorama des differents types d’individus qui viennent faire des affaires en Inde, je ne peux mlaheureusement que me concentrer sur ce que je connais un peu c’est a dire les “petite” affaires, je laisserais de cote les multinationales (quoique dans certains cas tout se rejoint, surtout les difficultes…).

J’entends par “petites” affaires les noveaux venus comme moi, les touristes des affaires et cela comprends aussi ce qui sont convaincus de ne pas l’etre, ceux qui ont la science infuse des affaires et qui voient en inde le futur eldorado en un miminum de boulot…tout type d’activite confondus (guesthouse, vente de crepes, sourcing, production usine, restaurant, IT) nous avon tous les meme difficultes qui sont lies au pays, a sa culture, son climat et bien entendu son environnement administratif et juridique.

Si certains ont des idees de sujets n’hesitez pas…